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换货问题

日期:2018-06-01 11:44:12 / 人气:188

换货问题

 

对于在5C服饰定制的商品,当商品本身存在尺码问题,质量问题的情况下,在签收之后的15天内可予办理换货。
办理程序:
1. 首先联系5c服饰定制在线客服,进行换货登记; 
2. 请将商品以快递的形式寄回, 请务必在包裹中写明:订单号、联系人姓名、电话、换货说明,否则不予以受理; 
3. 非质量问题换货,需承担寄回给您的运费。数额参考您收到商品时的运费;
4. 我司在收到换货确认无误之后,将要换的产品给客户寄出。 
以下情况,我司不受理换货申请: 
1. 自签收之日算起超过15天的订单。
2. 已穿着、已使用、已洗涤、已修改、已加工的商品,特价产品或者商品内容中表明不支持换货的商品。
3. 任何商品吊牌破损、配件不齐全,销售单据遗失等严重影响二次销售的商品。
4. 技术登山装备:安全吊带、冰爪、绳索、勾环、保护器、滑轮等技术性攀登产品。
5. 食品、瓦斯燃料、以及贴身卫生商品如内裤、袜子、护具等。

6. 按顾客要求截取的各类绳索。

7. 为保障贵顾客权益,售出收除瑕疵外,概不接受退换,麻烦请确认后再订购,谢谢!



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